プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、HANA'S＋ ハナスぷらす（以下、「当サイト」とします。)の各種サービス（当サイトによる情報提供、各種お問合せの受付等）において、当サイトのお客様（以下、「お客様」とします。）の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サイトが遵守する方針を示したものです。
基本方針
当サイトは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当サイトで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。当サイトで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
適用範囲
本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。
個人情報の取得と利用目的
当サイトで取得するお客様の個人情報と利用目的、保存期間等は下記の通りです。
ご予約お申し込みの際に個人情報を取得します
当サイトでは、お客様が当サイトでご予約を頂く際に、以下の個人情報を取得します。
メールアドレス
ご予約の確認、当店のサービスのご案内やお知らせを目的にご利用させて頂きます。
また、お問い合わせ対応をする為と、当店をご利用頂いたお客様の管理のためにご利用させて頂きます。
お客様からのお問い合わせ情報を保存しておくことによって、同じお客様から別のお問い合わせを頂いた際に、過去の問い合わせ内容を踏まえた対応をすることが出来、より的確な対応をすることが出来ます。
電話番号
当店のお話を聴くサービス提供の為にご利用させて頂きます。
また、当店をご利用頂いたお客様の管理のために利用させて頂きます。
お客様からお話を伺う際に同じお客様から次回ご利用を頂いた際に、過去のご利用を踏まえた対応をすることが出来、より的確な対応をすることが出来ます。
なお、当店より電話による勧誘、営業、宣伝などは一切行いません。
お話を聴いた内容の守秘義務について
お客様から聴いたお話の内容は当店の守秘義務により厳重に守られます。
お話の内容は同一のお客様から継続的にお話を聴くサービス提供及び管理の為にご利用させて頂きます。
これにより、同じお客様から次回ご利用を頂いた際に、過去のご利用を踏まえた対応をすることが出来、
より的確な対応をすることが出来ます。
保管期間について
ご予約、お問い合わせフォームに入力された個人情報は、ご利用から3年間保存します
個人情報の管理
当サイトは、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。
1). 情報の正確性の確保
訪問者からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2). 安全管理措置
当サイトは、個人情報の漏えいや滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護します。
3). 個人情報の廃棄
個人情報が不要となった場合には、すみやかに廃棄します。
4). 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応させていただきます。
上記を希望される場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
メールアドレス：kametaro@hana-s.com
個人情報の第三者への提供について
当サイトは、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。また、今後第三者提供を行うことになった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、お客様から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。
また、以下の場合は当店の守秘義務の限りではありません。
なお、この場合でも取り扱いを慎重に検討し対処をいたします。
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法令により情報の開示が求められる場合。
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人の生命、身体または財産の保護のために必要があって、本人の同意を得ることが困難である場合。
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国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力すること協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
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ご利用者または当店の権利の確保のために必要であると当店が判断した場合。
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利用目的の業務遂行に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を他に委託する場合。
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予め以上の事項を告知あるいは公表をしている場合。
決済時の個人情報の取り扱いについて
当店のPayPal.ME決済は、PayPal の決済代行システムを利用しております。
PayPal.ME決済の際はPayPalの決済画面へ移動いたしますのでそちらで決済を完了させてください。
ご利用頂くにはPayPalのアカウント登録が必要となります。
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安心してお支払いをしていただくために、PayPalをご利用頂く事でお客様の個人情報は最高水準の暗号化キーで保護。さらに、クレジットカード会員データを安全に取り扱う事を目的として策定された業界の基準PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)に準拠しています。
お支払いの際のクレジットカード情報などの個人情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
未成年の個人情報について
未成年者が当サイトをご利用したり、お問い合わせフォームから問い合わせをされたりする場合は必ず親権者の同意を得るものとし、ご予約やお問い合わせをされた時点で、当プライバシーポリシーに対して親権者の同意があるものとみなします。
個人情報取得の同意について
当サイトでは、ご予約時とお問い合わせフォームからお問い合わせを頂く前に、当プライバシーポリシーをご一読いただくよう案内しています。
ご予約、お問い合わせをされた時点で、そのお客様は当プライバシーポリシーに同意されたとみなします。
お問い合わせ先
当サイト、又は個人情報の取扱いに関しては、下記のメールアドレスにてお問い合わせください。
当サイト運営者：岡部真一（カメ太郎）
メールアドレス：kametaro@hana-s.com